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咸宁市导游骨干培训班圆满结束 提升服务水平 提高整体素质

来源:咸宁网 时间:2019-11-14 08:54

咸宁网讯(香城都市报记者 叶子 通讯员 延艳琴) 11月8日,市导游骨干培训班在三江森林温泉酒店举办。市文化综合执法支队和市导管中心相关负责人、各县市区文旅局相关负责人、博物馆讲解工作人员及全市导游骨干等参加了此次培训。开展此次培训是为进一步提升导游员的政策法规和文明服务水平、安全生产意识和应对突发事件能力,充分发挥了导游员在文明城市创建中“先锋队”“宣传员”“志愿者”的效用。

此次培训把课堂教学和座谈讨论交流相结合,邀请了全国监管服务平台湖北区域经理贺玮讲解平台导游业务模块电子导游证的申请、导游信息变更等操作流程以及电子合同、团队报送等内容。随后,咸宁职业技术学院商学院院长胡晓锋从文明旅游、旅游安全、导游礼仪、导游讲解等方面为学员们带来了丰富的学习大餐,使骨干导游学有所获、学有所思、学有所悟,收到了预期的培训效果。

“导游作为旅游队伍的重要组成部分,是旅游业发展的实践者和推动者。”市文旅局相关负责人表示,随着经济社会的快速发展,广大游客的旅游需求更加多元化、个性化,对旅游服务品质的要求越来越高。而导游员则发挥着重要的交流纽带、形象大使、信息反馈等作用。开办培训班能够全面提高我市导游人员的整体素质和业务水平,以崭新的形象迎接八方游客,推动旅游行业的快速发展,为咸宁旅游添光增彩。


编辑:hefan

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